Ich habe das Smartphone direkt letzte Woche Freitag zum T-Punkt für Mitarbeiter gebracht. Dort musste ich nur kurz das Problem schildern und mir wurde direkt ein Austauschgerät versprochen. Für die Zeit bis zum Austausch wurde mir ein Leihgerät gegeben und mir wurde gesagt dass es leider bis zum 04.02.2013 dauern würde.
Am Montag kam dann allerdings schon der Anruf dass ich das Austauschgerät abholen könnte. Also bin ich Dienstag hin und habe jetzt ein neues Samsung Galaxy S3. Ich hab dann direkt mit folgendem Code ermittelt ob es auch aus der betroffenen Reihe stammt:
*#12580*369#
In der untersten Zeile steht die HwRev. Wenn dort MP1.100 steht, dann stammt aus der fehlerhaften Reihe.
Zum Glück konnte ich dann am Dienstag dann den aktuellen Patch installieren und somit sollte das Problem nicht mehr auftreten.
Die Geschichte ist zum Glück gut ausgegangen, aber ich glaube beim nächsten Mal hole ich mir kein Samsung mehr.